Privacybeleid

1. Wie we zijn

PRETTYCLVR is een strategische partner voor digitale transformatie en AI. We zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je kunt ons als volgt bereiken:

• PRETTYCLVR
• Adres: [straat en huisnummer], [postcode] [plaats]
• KvK-nummer: [KvK-nummer]
• E-mail: [e-mailadres]

2. Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die ontstaan doordat je onze website gebruikt. Hieronder staat per situatie welke gegevens dat zijn.

Contact- en aanvraagformulieren

Als je een formulier invult, bijvoorbeeld om een kennismaking te plannen, verwerken we de gegevens die je invult:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer (als je dat invult)
• onderwerp en de inhoud van je bericht
• de pagina waarvandaan je het formulier verstuurde

Nieuwsbrief en inzichten

Meld je je aan voor onze inzichten, dan verwerken we je e-mailadres en het moment waarop je je hebt aangemeld. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in iedere e-mail.

Reacties op artikelen

Plaats je een reactie onder een artikel, dan verwerken we je naam, e-mailadres en de reactie zelf. Je naam en reactie zijn zichtbaar voor andere bezoekers; je e-mailadres niet.

Klanten en opdrachten

Werken we samen, dan verwerken we de contactgegevens van jou en je collega’s, gegevens die nodig zijn voor de offerte en facturatie, en de correspondentie over de opdracht.

Websitebezoek

Bij een bezoek aan onze website worden technische gegevens verwerkt, zoals je IP-adres, het type browser en de pagina’s die je bekijkt. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.

3. Waarom we je gegevens verwerken

We gebruiken je gegevens alleen voor de doelen waarvoor je ze aan ons hebt gegeven, en we doen dat op basis van een wettelijke grondslag uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG):

• Je vraag beantwoorden en contact met je opnemen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om op vragen te reageren, of de voorbereiding van een overeenkomst.
• Een opdracht uitvoeren en factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
• Je onze inzichten sturen. Grondslag: jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken.
• De website beveiligen en verbeteren. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website, of jouw toestemming voor analytische cookies.

We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, zoals profilering, en die voor jou rechtsgevolgen hebben.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelen:

• Contactaanvragen: tot twee jaar na het laatste contact, tenzij er een samenwerking uit voortkomt.
• Klant- en opdrachtgegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang dat nodig is voor de afhandeling.
• Facturen en administratie: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
• Reacties op artikelen: zolang het artikel online staat, of tot je ons vraagt de reactie te verwijderen.

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienstverlening te leveren, zoals onze hostingpartij, e-maildienst en boekhoudsoftware. Met deze verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst, zodat ook zij zorgvuldig met je gegevens omgaan.

Daarnaast verstrekken we gegevens als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte of slaan daar gegevens op. Dat doen we alleen als er passende waarborgen zijn, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), toegang tot gegevens is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben, en we werken met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie waar dat mogelijk is.

7. Je rechten

Je hebt verschillende rechten als het gaat om je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Recht op rectificatie: kloppen je gegevens niet, dan passen we ze aan.
• Recht op verwijdering: je kunt ons vragen je gegevens te wissen.
• Recht op beperking: je kunt ons vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken: heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar [e-mailadres]. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.