Nee. De fasen beschrijven de volledige route, maar de scope hangt af van je vraag. Soms is een verkenning en strategie genoeg om zelf verder te kunnen, soms stappen we in bij de implementatie van een al gekozen oplossing.
Onze aanpak
Zo werken we
Zes fasen,
drie stappen
Onze aanpak volgt de route van eerste analyse tot blijvende verbetering, in zes fasen die samenvallen met onze drie diensten: verkennen en strategie (Think Clever), ontwerp en implementatie (Build Clever), adoptie en optimalisatie (Stay Clever). Elke fase heeft een duidelijk doel en een concrete oplevering. De werkelijke scope hangt af van de opdracht. Niet elke organisatie heeft alle fasen als afzonderlijk project nodig, en soms lopen fasen in elkaar over.
- Duidelijk doel per fase
- Concrete opleveringen
- Jij bepaalt de scope
- Fasen sluiten op elkaar aan
De fasen
Van verkennen
tot blijvend verbeteren
Begrijpen hoe je organisatie werkelijk werkt
We brengen samen met management en medewerkers in kaart hoe processen verlopen, welke systemen worden gebruikt en waar tijd, kwaliteit of overzicht verloren gaat.
- Interviews met management
- Workshops met medewerkers
- Procesanalyse en knelpunten
- Beoordeling van systemen en data
Oplevering
Een helder beeld van de huidige situatie en de belangrijkste verbeterkansen.
Jouw rol
Gesprekken met directie en sleutelfiguren, en workshops met de mensen die het werk doen.
Wat het oplevert
Een gedeelde basis om onderbouwde keuzes te maken, in plaats van te sturen op aannames.
Kiezen wat het meeste oplevert
We beoordelen kansen op waarde, haalbaarheid en risico en vertalen de beste daarvan naar een roadmap die aansluit op je bedrijfsdoelen en capaciteit.
- Prioritering van kansen
- Business cases en haalbaarheid
- Risico’s en randvoorwaarden
- Transformatie-roadmap
Oplevering
Een geprioriteerde strategie en roadmap, gekoppeld aan bedrijfsdoelen.
Jouw rol
Samen keuzes maken in sessies met het management en de betrokken eigenaren.
Wat het oplevert
Investeringen die gericht zijn op resultaat, met een realistisch tijdpad.
De oplossing uitwerken en toetsen
We ontwerpen de oplossing en de workflow eromheen, bepalen de architectuur en toetsen het ontwerp met een prototype bij de mensen die ermee gaan werken.
- Oplossings- en workflowontwerp
- Architectuur en integraties
- Prototype
- Validatie met gebruikers
Oplevering
Een gevalideerde blauwdruk van de oplossing.
Jouw rol
Feedback van toekomstige gebruikers op ontwerp en prototype.
Wat het oplevert
Risico’s en misverstanden worden zichtbaar voordat er volledig wordt gebouwd.
Bouwen, koppelen en in gebruik nemen
We ontwikkelen de oplossing, koppelen die aan je systemen en testen grondig voordat we gefaseerd live gaan in de dagelijkse processen.
- Ontwikkeling en integraties
- Testen en kwaliteitscontrole
- Gefaseerde livegang
- Monitoring vanaf dag één
Oplevering
Een werkende, geteste oplossing die is ingebed in je processen.
Jouw rol
Een vast aanspreekpunt, acceptatietests en afstemming over de planning van de livegang.
Wat het oplevert
Verbetering die in de praktijk merkbaar is, zonder de lopende operatie te verstoren.
Zorgen dat mensen ermee gaan werken
We trainen medewerkers, leggen werkinstructies vast en verzamelen feedback, zodat de nieuwe werkwijze ook na de eerste weken de standaard blijft.
- Training en onboarding
- Werkinstructies en documentatie
- Feedback en bijsturing
- Verandermanagement
Oplevering
Een oplossing die medewerkers begrijpen, vertrouwen en dagelijks gebruiken.
Jouw rol
Deelname aan trainingen en een interne eigenaar die de verandering mee draagt.
Wat het oplevert
De investering levert ook werkelijk op, omdat de oplossing wordt gebruikt.
Blijven verbeteren
We volgen hoe de oplossing presteert, onderhouden wat nodig is en bespreken periodiek welke verbeteringen en nieuwe kansen er zijn.
- Monitoring van prestaties
- Evaluatie en onderhoud
- Continue verbetering
- Periodieke strategische reviews
Oplevering
Een duurzame oplossing die blijft meegroeien met de organisatie.
Jouw rol
Periodieke reviews waarin we resultaten en vervolgstappen bespreken.
Wat het oplevert
Blijvende waarde en een vast ritme om nieuwe kansen te benutten.
Over de fasen
- Moeten we alle zes de fasen doorlopen?
- Hoe lang duurt een fase?Dat verschilt per opdracht en organisatie. In het voorstel na de kennismaking geven we per fase een inschatting van de doorlooptijd en de benodigde inzet.
Over de samenwerking
- Wat vragen jullie van onze organisatie?Betrokkenheid van een eigenaar aan jouw kant, tijd van de mensen die het werk kennen en toegang tot de relevante informatie en systemen. Per fase maken we concreet wat dat betekent.
- Wat gebeurt er in een kennismaking?We bespreken je organisatie, de uitdaging en wat je wilt bereiken. Daarna geven we eerlijk aan of en hoe we kunnen helpen, en wat een logische eerste stap is.
Kennismaking
Welke fase past
bij jouw vraag?
Twijfel je waar je moet beginnen? In een kennismaking bepalen we samen wat een logische eerste stap is.
Plan een kennismaking
Een eerste gesprek is vrijblijvend.