Cases
Cases
Resultaat dat je
kunt nagaan
Klantcases publiceren we alleen met toestemming van de klant en met resultaten die werkelijk zijn gemeten. Hieronder laten we met illustratieve voorbeelden zien hoe onze aanpak er in de praktijk uitziet. Het zijn geen beschrijvingen van specifieke klantprojecten.
- Alleen met toestemming van de klant
- Geen verzonnen resultaten
- Illustraties duidelijk gemarkeerd
Praktijkvoorbeelden
Zo kan het er
in de praktijk uitzien
Illustratief voorbeeld. Orders komen binnen via e-mail, webshop en telefoon en worden handmatig in het ERP gezet. Na een procesanalyse worden de kanalen gekoppeld en verwerkt een automatisering de standaardorders. Medewerkers behandelen alleen nog afwijkingen en hebben meer tijd voor klantcontact.
- Procesanalyse vooraf
- Gefaseerde invoering
- Mens in de lus
- Resultaat gemeten
Illustratieve
voorbeelden
Kennismaking
Bespreek jouw uitdaging
Vertel kort waar je organisatie tegenaan loopt. We nemen contact met je op om een vrijblijvende kennismaking in te plannen.
Plan een kennismaking
Een eerste gesprek is vrijblijvend.